Du hast bestellt und plötzlich kommt die Rechnung von einer Firma, die du nicht kennst. Hier steht, wer RatePay ist, wo du deine Rechnung findest und woran du eine gefälschte RatePay-Mail erkennst.
Der häufigste Grund, warum Leute nach RatePay suchen.
Es gibt kein klassisches Konto mit Passwort — das überrascht die meisten.
Der Name wird für Betrugsmails missbraucht. Die Muster sind zum Glück eindeutig.
Alle drei machen im Kern dasselbe. Die Unterschiede liegen im Detail.
| RatePay | Klarna | Riverty | |
|---|---|---|---|
| Konto nötig | Nein — Referenznummer genügt | Ja, App/Konto üblich | Ja, Kundenkonto |
| Zahlungsziel | Meist 14 Tage | Meist 14–30 Tage | Meist 14 Tage |
| Bonitätsprüfung | Ja, pro Bestellung | Ja, pro Bestellung | Ja, pro Bestellung |
| Kosten bei fristgerechter Zahlung | Keine | Keine | Keine |
| Kontakt | Überwiegend schriftlich | App, Chat, Telefon | Portal, Telefon |
Keiner der drei verzichtet auf eine Bonitätsprüfung. Wenn dir jemand „Rechnungskauf garantiert ohne Prüfung" verspricht, stimmt daran etwas nicht — mehr dazu auf unserer Seite Auf Rechnung ohne Bonitätsprüfung.
Welche Zahlart du wirklich bekommst, entscheidet sich an der Kasse und hängt auch vom Warenkorb ab. Die Auswahl unten stammt aus unserem geprüften Verzeichnis.
RatePay ist ein Berliner Zahlungsdienstleister, der für Online-Shops den Kauf auf Rechnung, Lastschrift und Ratenzahlung abwickelt. Du bestellst also beim Shop, aber die Rechnung kommt von der RatePay GmbH. Das Prinzip ist dasselbe wie bei Klarna oder Riverty: Ware zuerst erhalten, danach bezahlen.
Im RatePay-Kundenportal unter my.ratepay.com. Dort meldest du dich mit deiner Rechnungs- oder Referenznummer und deinem Geburtsdatum an — ein klassisches Benutzerkonto mit Passwort gibt es nicht. Die Nummer steht in der Bestellbestätigung des Shops und in der RatePay-Mail.
Per Überweisung auf die Bankverbindung, die in der Rechnung steht. Gib unbedingt den angegebenen Verwendungszweck an — daran wird die Zahlung deiner Bestellung zugeordnet. Ohne korrekten Verwendungszweck kann die Zahlung liegen bleiben und es folgen Mahnungen, obwohl du längst bezahlt hast.
RatePay arbeitet bewusst überwiegend schriftlich. Der Weg über das Kontaktformular im Kundenportal ist der schnellste. Wichtig: Fragen zur Ware, zu Versand oder Rückgabe kann RatePay nicht beantworten — dafür ist immer der Shop zuständig. RatePay verwaltet nur die Zahlung.
Die RatePay GmbH ist ein echtes, in Deutschland reguliertes Unternehmen und gehört zur Nexi-Gruppe. Es gibt allerdings Betrugsmails, die sich als RatePay ausgeben. Merkmale: Druck („letzte Mahnung"), eine Bankverbindung im Ausland, oder eine Rechnung für eine Bestellung, die du nie aufgegeben hast. Prüfe im Zweifel immer im Kundenportal, ob die Forderung dort auch wirklich steht.
Zuerst kommen Zahlungserinnerung und Mahnung, danach können Mahngebühren und Verzugszinsen anfallen. Zahlst du weiter nicht, wird die Forderung an ein Inkassobüro abgegeben und kann bei der Schufa gemeldet werden. Wenn du die Rechnung gerade nicht stemmen kannst, melde dich vorher — eine Ratenzahlung zu vereinbaren ist deutlich günstiger als Inkasso.
RatePay wird vor allem von größeren deutschen Händlern eingesetzt, oft parallel zu anderen Zahlarten. Welche Zahlart ein Shop dir tatsächlich anbietet, entscheidet sich erst an der Kasse und hängt auch von Warenkorb und Bonitätsprüfung ab. Unten findest du Shops aus unserem Verzeichnis, die RatePay oder in3 führen.
